Rustige zomer? Dé tijd om je merk aan te scherpen

Stil is niet stilstaan

Ergens in juli gebeurt het elk jaar weer. De mail wordt stiller, projecten schuiven door naar september, en jij zit op een dinsdagmiddag naar een lege agenda te kijken met een licht schuldgevoel.

Laten we dat gevoel meteen wegnemen: de zomerdip is normaal, en hij is geen verloren tijd. Het is de enige periode in het jaar waarin je aan je bedrijf kunt werken in plaats van erin. Geen deadlines, geen klanten die wachten, geen waan van de dag. Dit is geen pleidooi om je vakantie te schrappen, integendeel. Neem die weken vrij, echt. Maar voor de rustige dagen eromheen zijn er klussen die precies nu op hun plek vallen.

Veel ondernemers vullen rustige weken namelijk met paniekacties: snel een kortingsactie, ineens elke dag posten, mailtjes sturen waar niemand op zit te wachten. Begrijpelijk, maar meestal zonde van de energie. Je doelgroep zit óók op het strand. De zomer is zelden het moment waarop je met lawaai nieuwe klanten wint. Het is wél het moment waarop je in stilte kunt zorgen dat je er in september beter voor staat dan de concurrent die drie maanden paniekposts heeft geplaatst.

Klus 1: werk je portfolio bij

Dat mooie project van maart. De klus van vorig najaar waar je nog steeds trots op bent. Grote kans dat ze nergens te zien zijn, want goed werk documenteren is altijd het eerste wat sneuvelt als het druk is.

Pak deze zomer je drie beste recente projecten en zet ze fatsoenlijk online. Met een goed beeld, een korte beschrijving van de vraag, en wat het de klant heeft opgeleverd. Drie sterke cases zeggen meer dan twintig halve, dus wees streng. En gooi meteen dat oude werk weg waar je eigenlijk niet meer achter staat: je portfolio is een belofte over wat je nu maakt, niet een archief van alles wat je ooit deed.

Klus 2: herschrijf je over-ons-pagina

De over-ons-pagina is de meest bezochte en minst onderhouden pagina van bijna elke MKB-website. Mensen die overwegen met je te werken, willen weten wie je bent. En dan vinden ze een tekst uit een vorige fase van je bedrijf.

Lees hem hardop, deze zomer, met een kop koffie erbij. Klopt het nog? Staat er wat je nu doet, voor wie je het doet en waarom? Klinkt het als een mens of als een folder? Herschrijf hem in je eigen woorden, alsof je het aan een nieuwe klant vertelt op een terras. Die toon is bijna altijd raak.

Klus 3: scherp je aanbod aan

Rustige weken zijn de beste tijd voor de vraag waar je in drukte nooit aan toekomt: verdien ik eigenlijk aan de juiste dingen?

Kijk naar het afgelopen jaar. Welke klussen gaven energie en marge? Welke kostten vooral gedoe? Welke dienst verkoop je eigenlijk nooit meer, maar staat nog wel op je site? Schrap wat niet meer past, zet wat goed werkt prominenter neer, en durf je prijzen tegen het licht te houden. Eén middag eerlijk kijken naar je aanbod levert vaak meer op dan een heel kwartaal harder werken.

Klus 4: verzamel bewijs

Tevreden klanten vertellen je van alles: in een appje, aan de telefoon, bij de afronding van een klus. En dan verdampt het, omdat je vergeet het vast te leggen.

Stuur deze zomer vijf oud-klanten een kort berichtje met de vraag of ze een review willen achterlaten. De meeste mensen vinden het geen moeite, ze hebben er alleen nooit aan gedacht. Vijf verse reviews op je Google-profiel doen in september meer voor je dan welke advertentie ook.

Hoe je het klein houdt

Belangrijke kanttekening: dit is geen lijst om in één week doorheen te jagen. Dan wordt het alsnog een project, en projecten sneuvelen in de zomer.

Kies er twee. Welke twee? Kijk waar je het afgelopen jaar het vaakst last van had. Verloor je opdrachten aan de twijfel of je wel de juiste partij was: begin bij je portfolio en je reviews. Trok je vooral aanvragen aan die niet bij je pasten: begin bij je over-ons en je aanbod.

Plan er per klus één dagdeel voor, op een rustige ochtend, telefoon op stil. Meer is het niet. De klussen zijn stuk voor stuk klein gehouden, juist omdat half af het enige resultaat is dat níets oplevert.

En doe jezelf één belofte: wat je deze zomer opknapt, hou je daarna bij. Eén nieuw project in je portfolio per kwartaal, twee keer per jaar je teksten nalopen. Onderhoud dat bijgehouden wordt, blijft klein. Onderhoud dat wacht, wordt vanzelf weer een verbouwing.

September-jij is je dankbaar

Vier klussen, geen enkele kost geld, en elke klus maakt je merk een beetje scherper. Dat is het echte werk achter een sterk merk: geen grote gebaren, maar onderhoud op de momenten dat niemand kijkt.

En misschien merk je tijdens het klussen dat er meer nodig is. Dat je verhaal niet meer klopt, of je site het niet meer waarmaakt. Dan is de zomer ook daarvoor een prima moment: in september een traject starten dat je rustig hebt voorbereid, voelt heel anders dan er middenin het hoogseizoen eentje tussen te moeten proppen. Plan gerust alvast een kennismaking, dan staat de koffie klaar.